Réserver est à la fois simple et sur mesure. Choisissez une propriété parmi par notre collection, réservez en ligne ou consultez l’un de nos conseillers pour plus de détails. Une fois la propriété choisie et la disponibilité confirmée avec le propriétaire, vous validez la réservation et ses conditions. Un acompte finalise votre réservation, puis notre service de conciergerie prend le relais pour organiser tous les services nécessaires et rendre votre séjour unique.

Un acompte doit être versé dans un délai maximum de 3 jours ouvrés suivant la confirmation du contrat afin de confirmer la réservation.

Le solde devra être versé au plus tard un mois avant la date de début de la location.

Avant votre arrivée, une caution vous sera demandée pour couvrir d’éventuels dommages. Son montant vous sera précisé dans votre contrat de location et pourra être demandé à votre conseiller avant de procéder à la réservation. Celle-ci servira à payer les frais de remplacement ou de réparation, sur présentation de justificatifs fournis par le propriétaire. Aucun montant ne sera retenu sans un examen rigoureux.

L'arrivée à la propriété est fixée à 17h et le départ à 10h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être possible selon la disponibilité de la propriété et l'approbation des propriétaires. Ces options ne sont pas incluses d'office et doivent être demandées à l'avance à votre conseiller.

Vous avez la possibilité d’annuler votre contrat, moyennant les frais suivant :

● Jusqu’à 60 jours avant votre arrivée : 50% du montant total de la location

● Entre 59 jours et le jour du check-in : 100% du montant total de la location

La pré-réservation en ligne est quant à elle totalement remboursable jusqu'à confirmation definitive de la réservation.